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FAQ

J’ai effectué un paiement en trop sur mon compte et souhaiterais le récupérer.

Une fois connecté, voici comment demander un remboursement :

  1. Sur la page Aperçu, cliquez sur votre numéro de compte à 9 chiffres (qui apparait sous forme de lien hypertexte).
  2. Cliquez sur « Demander un remboursement » et envoyez.

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