Retourner au contenu

FAQ

Que faire si mon transpondeur est perdu ou volé?

Si votre transpondeur est perdu ou volé, désactivez-le immédiatement en ligne afin d’être certain de ne recevoir aucuns frais qui ne vous correspondent pas. Vous êtes responsable de tous les frais cumulés jusqu’au moment du signalement de la perte ou du vol du transpondeur.

Pour désactiver un transpondeur perdu, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Connectez-vous à votre compte Web 407 ETR. Si vous n’avez pas encore ouvert un compte Web, veuillez cliquer ici.
  2. Sur la page Aperçu, sélectionnez « Transpondeurs et plaques » dans le menu de navigation de gauche.
  3. Cliquez sur « Signaler la perte d’un transpondeur » dans le sous-menu.
  4. Sélectionnez le transpondeur dont vous souhaitez signaler la perte ou le vol puis cliquez sur envoyer.

Retour à la FAQ