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FAQ

Jusqu’à quand mon crédit restera-t-il sur mon compte 407 ETR?

Dans le cadre de nos processus normaux de maintenance des comptes, les comptes dont le solde de crédit est inactif depuis 3 ans sont fermés. Nous vous encourageons fortement à utiliser les crédits présents sur votre compte 407 ETR le plus tôt possible.

Si vous avez du crédit en raison d’un trop-perçu, nous nous ferons un plaisir de vous rembourser une fois que nous aurons reçu et approuvé une demande de remboursement de votre part. Vous pouvez demander un remboursement même après la fermeture de votre compte. Vous pouvez demander un remboursement en quelques minutes sur votre compte 407 ETR en ligne.

Cliquer ici pour apprendre comment demander un remboursement.

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