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FAQ

Que dois-je faire du transpondeur associé au compte d’une personne décédée?

Veuillez retourner le transpondeur à nos bureaux du 6300, avenue Steeles Ouest, Woodbridge, ON. Vous avez deux possibilités :

  1. Envoyer le transpondeur par courrier par le biais de Xpresspost au 6300, avenue Steeles Ouest, Woodbridge, ON, L4H 1J1

    Si vous renvoyez le transpondeur par courrier, veuillez penser à l’envelopper de papier aluminium afin que les frais de la compagnie d’expédition ne soient pas facturés sur votre compte si celle-ci emprunte l’autoroute 407. Veuillez également l’envelopper dans une enveloppe en papier bulle pour éviter tout dommage.

  2. Le déposer à notre siège social au 6300, avenue Steeles Ouest, Woodbridge, ON, L4H1J1.

    Pour les clients qui souhaitent déposer un transpondeur, veuillez noter que nous possédons une boîte de dépôt sécurisée et disponible en tout temps devant notre centre de service à la clientèle.

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