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FAQ

Qu’est-ce que le péage forfaitaire? Quand est-il appliqué?

Les péages forfaitaires sont rares et apparaissent sur les factures lorsque soit l’entrée, soit la sortie de votre trajet n’a pas été captée par nos systèmes et qu’un historique de trajets suffisant n’a pu être établi.

  • Pour les véhicules légers sans transpondeur, un péage forfaitaire par vidéo pour véhicules légers sera appliqué.
  • Pour les véhicules lourds avec transpondeur, lorsque moins de 10 trajets ont été effectués avec ce transpondeur au cours des 72 derniers jours, ou que pour plus de 25 % des trajets le point d’entrée ou de sortie n’a pas été capté avec précision, un péage forfaitaire pour véhicules lourds sera appliqué.

Pour éviter les péages forfaitaires, veuillez installer les transpondeurs comme nous vous le conseillons et, lorsqu’un trajet calculé apparait sur la facture, il sera marqué par un astérisque (*).

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