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FAQ

J’ai encore le transpondeur de mon ancien véhicule. Que dois-je en faire?

Veuillez vous assurer que tous les soldes sont intégralement payés et retourner votre transpondeur à 407 ETR. Vous pouvez le faire par courrier ou en personne.

Retour par courrier :
Veuillez envelopper le transpondeur dans du papier aluminium afin d’éviter tous frais supplémentaires si votre dispositif est lu par inadvertance au cas où le service de messagerie emprunte l’autoroute 407 ETR. Veuillez envelopper le dispositif dans une enveloppe en papier bulle pour éviter de l’endommager et que des frais connexes ne soient facturés à votre compte.

Retour en personne :
Centre de service à la clientèle 407 ETR
6300 Steeles Ave. W.
Woodbridge, ON L4H 1J1

Remarque : Une boîte de dépôt sécurisée est disponible en tout temps devant notre centre de service à la clientèle, vous pouvez également y déposer un paiement par chèque. Sous réserve que le solde de votre compte soit entièrement réglé et qu’aucune utilisation ultérieure de l’autoroute 407 ETR n’ait lieu, votre compte restera inactif et sera considéré clos une fois le transpondeur rendu.

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