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FAQ

Pourquoi ai-je reçu un nouveau transpondeur ainsi que des instructions me demandant de rendre mon ancien transpondeur?

407 ETR effectue des vérifications périodiques afin de déterminer si un transpondeur doit être remplacé. Si votre transpondeur est sélectionné pour être remplacé, vous recevrez un nouveau transpondeur par courrier avec des instructions vous indiquant comment rendre votre ancien transpondeur sans aucuns frais. Nous vous conseillons aussi de vous connecter à votre compte Web de façon régulière. Si votre transpondeur approche de la fin de son espérance de vie, vous serez prévenu afin de le remplacer par un nouveau.

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