Comptes anonymes
La plupart des gens qui utilisent l’autoroute 407 s’inscrivent avec la société pour obtenir un transpondeur ou reçoivent une facture au nom et à l’adresse associés à la plaque d’immatriculation. Cependant, les clients peuvent utiliser l’autoroute de façon anonyme, sans recevoir de facture ou de relevé chez eux.
Un « compte anonyme » permet à un client de se déplacer sur l’autoroute 407 et de payer ses frais sans devoir révéler son identité. D'ailleurs, aucune identification personnelle n'est requise pour créer un compte anonyme.
Pour ouvrir un compte anonyme, vous devez effectuer un « paiement anticipé » des frais de l’autoroute 407 en créant un compte de caisse, en maintenant un solde créditeur dans le compte et en utilisant un transpondeur valide. Une fois le compte anonyme configuré, un transpondeur enregistrera vos voyages et les frais de l'autoroute 407 seront directement prélevés par 407 ETR sur votre compte. Les dépôts dans un compte anonyme peuvent être effectués en personne dans n’importe quelle institution financière ou auprès de 407 ETR. Il appartient au client de continuer à approvisionner son solde de compte pour garantir que les fonds seront suffisants pour payer les frais.
Veuillez noter que les comptes anonymes ne seront disponibles que pour les véhicules légers, en dehors des motos et des véhicules équipés de pare-brise polarisé.
Comment s'inscrire
Pour ouvrir un compte anonyme, vous devez vous rendre au siège social de 407 ETR. Il faut prendre rendez-vous 48 heures à l’avance. Veuillez communiquer avec l’un de nos représentants du service à la clientèle qui se fera un plaisir de vous donner un rendez-vous. Veuillez nous appeler au 1 888 407-0407 pendant les heures normales d’ouverture.
Un représentant du service à la clientèle vous aidera à configurer un compte, bien que vous n'aurez pas à fournir votre nom. (Veuillez noter que notre siège social est équipé de vidéosurveillance pour des raisons de sécurité uniquement.)
Pour configurer un compte anonyme, vous devrez payer les sommes suivantes :
- 57,50 $ de dépôt de garantie par transpondeur (remboursable après renvoi du transpondeur valide)
- 200,00 $ comme paiement anticipé initial des frais de 407 ETR
Situations de pertes d'anonymat
Veuillez noter que votre anonymat peut être abandonné dans les cas suivants :
- Le solde créditeur du compte tombe au-dessous de 0,00 $;
- Le transpondeur est déclaré comme étant perdu ou volé, ou bien il est endommagé, détérioré ou défectueux;
- Le transpondeur n'est pas correctement installé ou a été installé sur un véhicule équipé d'un pare-brise polarisé ou une moto ;
- Le transpondeur est utilisé sur un véhicule dont le poids brut enregistré ou le poids brut du véhicule excède les 5000 kg.
- Si la loi l’exige dans le cadre d’une enquête criminelle; et
- Même si tout est mis en œuvre pour garantir la précision du système, il se peut que l’équipement de route prenne une image vidéo d’un véhicule équipé d’un transpondeur associé à un compte anonyme.
