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Retourner un transpondeur

Customer is relaxed

Vous souhaitez retourner votre transpondeur mais ne savez pas comment procéder? Vous n’avez qu’à nous le réexpédier par la poste et à vous détendre. Nous annulerons votre contrat de location à votre place; vous n’avez pas besoin de vous déplacer jusqu’à nos bureaux. Nous nous chargerons même de couvrir les frais d’expédition pour le renvoyer.

Conseil : enveloppez votre transpondeur d’une feuille d’étain avant de le mettre dans le colis pour éviter que des frais de péage inutiles ne nous soient facturés. Il est possible qu’on vous demande de couvrir d’autres frais liés au retour de votre transpondeur.

Veuillez trouver ci-dessous quatre options vous permettant de retourner votre transpondeur sans la moindre complication :

Présenter le numéro de retour fourni par 407 ETR au bureau de Postes Canada :
Apportez votre transpondeur, prêt pour la livraison, au bureau de Postes Canada le plus proche de chez vous et indiquez le numéro de retour fourni par 407 ETR : PR576257. Postes Canada imprimera et vous remettra une étiquette prépayée que vous pourrez nous renvoyer.

Imprimer une étiquette prépayée :
Imprimez votre étiquette prépayée chez vous et déposez votre transpondeur dans la boîte aux lettres la plus proche. Cliquez ici pour obtenir votre étiquette de retour prépayée.. Assurez-vous que votre colis est bien emballé, enveloppé et renforcé, puis apposez l’étiquette de retour sur le côté le plus grand de votre colis.

Remettre un code QR à un bureau de Postes Canada généré à l’aide de l’application Apple Wallet :
Apportez votre transpondeur au bureau de Postes Canada le plus proche et présentez un code QR généré à l’aide de l’application Apple Wallet. Comme pour l’impression d'une étiquette prépayée, cliquez ici pour obtenir votre étiquette de retour prépayée de Postes Canada. Vous recevrez un courriel de confirmation contenant un code QR si vous choisissez de le télécharger dans votre application Apple Wallet et le montrer au préposé du bureau de Postes Canada.

Nous appeler pour obtenir une étiquette :
Appelez-nous au 1-888-407-0407 et nous nous ferons un plaisir de vous faire parvenir une étiquette. Remarque : cette méthode peut prendre plus de temps et entraîner des frais de location de transpondeur supplémentaires au moment où nous expédions votre étiquette.

Adresse postale de 407 ETR
6300, av. Steeles Ouest, Woodbridge, ON, L4H 1J1

Le saviez-vous?
Avant de retourner votre transpondeur, pensez à ceci : si vous empruntez l’Autoroute 407 ETR plus de 6 fois par an, il est judicieux de louer un transpondeur pour éviter les frais de caméra et les frais de compte mensuels.